A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (NÉBIH) 2012. március 26-tól ingyenesen hívható zöldszámon várja az élelmiszerlánc-biztonsági szabálytalanságokat észlelõ lakossági bejelentéseket. A szolgáltatást a húsvéti nagy élelmiszer ellenõrzésekhez kötõdõen indította el a hatóság.

A NÉBIH nyitott, fogyasztóbarát szemléletének megfelelõen az élelmiszerláncot érintõ problémák megelõzése érdekében fokozott intézményi és lakossági együttmûködésre törekszik. Elsõdleges cél, hogy a lakosság ellenõrzött és biztonságos élelmiszerekkel találkozzon a boltok polcain.

Sok fogyasztó nem tudja, hová forduljon, ha élelmiszerlánc-biztonsági szabálytalanságot észlel, ezért hozta létre a NÉBIH ingyenes zöldszámát, ahol bárki bejelentést tehet. A lakossági telefonok lehetõséget teremtenek arra, hogy az élelmiszerlánc-biztonsági szakemberek gyorsan, célzottabban tudjanak reagálni egy-egy problémára.

Az élelmiszerlánc-biztonsági szabálytalanságok a 06-80/263-244-es, ingyenesen hívható zöldszámon jelenthetõek be. A bejelentéseket hétfõtõl-csütörtökig 8:00-tól 16:30-ig, pénteken 8:00-tól 14:00-ig fogadják a Hivatal munkatársai, éjszaka pedig üzenetrögzítõ rögzíti a hívásokat. A bejelentéskor meg kell adni például a vásárlás helyét, az üzlet megnevezésével és címével; a vásárlás idejét; az élelmiszer és a gyártó pontos megnevezését; a termék gyártási számát; valamint minõség-megõrzési idejét.

A Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal a húsvéti ellenõrzésekhez kapcsolódóan indította el a zöldszám szolgáltatását, amit azonban a szezonális vizsgálatokat követõen is lehet majd hívni.

Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal Elnöki Titkárság