2014 a család éve (ENSZ, www.family2014.org) jegyében szervezte meg az SCA Care of Life programja keretében a Fenntartható Társadalmi Felelõsségvállalás Kerekasztalt, Mátraházán. A konkrét téma a gyermeküket kórházba kísérõ édesanyák, családtagok elhelyezése volt, hiszen a probléma kihatása a családok életére nagyon jelentõs, miközben a megoldás nem is olyan nehéz, mint gondolnánk. Van ugyanis több, konkrét példaértékû, fenntartható, a közösséget is tettre bíró, nem „tûzoltás jellegû” megoldás is. Ha erre a helyi adottságok fizikailag lehetõséget adnak, a többi már „csak” összefogás, szakértelem, kitartás és persze idõ kérdése.

Maga a téma többnyire csak bulvár hírek mentén szerepel a sajtóban. Csak akkor szembesülünk a helyzettel, ha súlyos vagy speciális betegség miatt saját gyermekünk, vagy közeli családtagunk gyermeke elhúzódó kórházi kezelésre szorul. Ilyenkor az anyukáknak, szülõknek munkahelytõl, családtól távol, szinte lehetetlen körülmények közt kell aktív támogató jelenlétével segítenie a beteg gyermeket a gyógyulásban. Napi tapasztalat, hogy a nõvérek, orvosok empátiája ilyenkor is csodákat tesz. Még a gyermek és csecsemõ osztályok miniatûr kórtermeibe is sikerül „tûzoltásként” egy-egy pótágyat, széket, vagy matracot beszuszakolni.

Az SCA Care of Life, Fenntartható Társadalmi Felelõsségvállalás Kerekasztal hozzászólói voltak: Dr. Kormosné Debreceni Zsuzsanna, az EMMI Család- és Népesedéspolitikai Fõosztály mb. fõosztályvezetõje; dr. Velkey György, a Bethesda Gyerekkórház fõigazgatója; dr. Feller Antal, a Hungaropharma Zrt. vezérigazgatója; dr. Ágoston Attila a Nova Papír Zrt. vezérigazgatója; Kanyó Roland a dm marketing és PR menedzsere; valamint Kováts Adél színmûvésznõ és Jaksa Petra tûzoltó hadnagy a Bethesda Kórház Alapítvány nagykövetei. A SCA Care of Life programját Venter Zoltán ügyvezetõ igazgató és Molnár László üzletág igazgató képviselte.

Az anyukák, családtagok jelenléte nem nélkülözhetõ az otthonuktól távol kezelt gyermekek lelki támogatásában. Ha viszont a szükség nem találkozik a lehetõséggel, az óhatatlan kényszermegoldások sorához vezet, ahogy itt is. Az áthidaló, alapjában szükségmegoldásokat felvonultató elszállásolás azonban az anyukák, családtagok aktív támogató jelenlétét alapjában ellehetetlenítõ testi – lelki kimerültségéhez vezet, miközben a gyermekellátást az ilyen megoldás épp az esetlegesség folytán hátráltathatja. Az is komplikálja a helyzetet, hogy az egészségügyi intézményeink épületeinek jelentõs része eredetileg nem is kórházi célra épült, s kiemelten igaz ez a gyermekkórházakra.

Az egészségügyi törvény minden beteg gyermeknek megadja a kapcsolattartás jogát, amikor kimondja, hogy minden gyermek mellett egy szülõ maradhat a kórházi kezelés idejére. A magyar gyermekkórházakban a szoptatós kismamák folyamatos jelenléte már biztosított, más esetben azonban a helyzet korántsem ilyen kedvezõ. Az elõzõ kormányok erre a fontos részletkérdésre nem szenteltek kellõ figyelmet és így nem nyújtottak elegendõ politikai, finanszírozási támogatást sem a gyermekek és anyukák, szüleik egyidejû elhelyezésének biztosítására. Az OEP 2012-es kimutatása alapján az ifjúsági, gyermek és újszülött kórházi ápolás átlagos idõtartama 5,2 nap. A korosztály összesen 1.200.000 éjszakát tölt kórházban. Tartós – 1 napnál hosszabb kórházi ápolás – szülõi jelenlétre minden ötödik esetben reálisan szükség van, ami így cca. 250.000 kórházban, a betegágy mellett átvirrasztott éjszakát jelent az anyukák, családtagok számára, jobbára rendezetlen, estleges körülmények között.

Az Közös Küldetésünk az Egészség elnevezésû SCA Hygiene Products Kft. és a Bethesda Kórház Alapítvány 2 éves együttmûködése révén az Országos Gyermekégési Centrum Anyaotthonának megépítése lehetõvé vált. Az Anyaotthon 10 férõhellyel segíti majd az Égési centrum munkáját segítõ anyukák, családtagok tartós és fenntartható elhelyezését. Az Anyaotthon teljes építési költsége várhatóan kb. 50 millió forint lesz. Az 1 fõre jutó bekerülési költség így 5 millió forintba kerül, ami kevesebb, mint harmada egy kórházi ágyra jutó éves állami „hotel” ráfordításnak. (ez kb. 17 millió forint 2014-ben).

Az SCA Care of Life programja 2 év alatt mintegy 8 millió forint közvetlen anyagi támogatást nyújtott az Alapítvány rövid távú, finanszírozási céljainak segítésére, elsõsorban az SCA közvetlen üzleti partnereink bevonásával. Ez persze nem kevés, de a fõ csapásirány mégis inkább a Bethesda alapítvány stratégiai, fenntarthatósági céljainak segítése volt. Erre mennyiségileg és minõségileg is többet fordított az SCA Care of Life programja. A fenntarthatósági célok megvalósítására (SZJA 1% felajánlói kör bõvítése) 10 civil szervezetet, 50 társcéget, 100 munkatársat és 200 médiapartnert sikerült mozgósítani, mintegy 12 millió Ft ráfordítása mellet. Az addigitól színesebb és szélesebb támogatói körnek köszönhetõen sikerült mintegy 10%-al növelni az SZJA 1%-ot felajánlók számát, miközben a nagyobb gyermekegészségügyi célú alapítványoknál átlagban 30% zuhanás történt. Az SCA Care of Life program „Közös Küldetésünk az egészség” kezdeményezésének a lényege éppen ez, a támogatott partner számára hosszú távon is mûködõ kapcsolati és támogatói tõke közös létrehívása, konkrét elszámolható célok mentén.

A Közös Küldetésünk az Egészség együttmûködés nagy tanulsága és sikerének záloga is, hogy még egy ilyen robosztus cél is, mint az állami gyermekkórházakban a fenntartható szülõi jelenlét biztosítása is megoldható a magyar vállalatok és civil szervezõdések elemi kezdeményezéseinek összekapcsolásával, összehangolásával.

Megfordítva is igaz, az anyaotthonok fenntartható hálózata csak a civil, a vállalati és az állami szféra stratégiai együttmûködésében jöhet létre. Utóbbi kiépítésében az olyan szakmai szervezetek, mint a Magyar Kórházszövetség vagy a Nemzeti Betegfórum – tömegük és szakértelmük folytán is - sokat tehetnek. A Magyarországon mûködõ vállalatok, KKV szektor a Társadalmi Felelõsségvállalásban valamely konkrét kormánykezdeményezésbe integrálódva még hatékonyabb, fennfartathatóbb. Így az olyan általános, globális pozitív gondolatok, mint a „család nemzetközi ENSZ éve”, a helyi közösség számára konkrét és pozitív cselekvéssel, hiteles tartalommal tölthetõk fel.

A hospitalizációs (azaz a kórházi ápolási) folyamat során elválasztási stressz éri a gyerekeket, melyre õk háromlépcsõs reakcióval „válaszolnak”. Elsõ lépésben ösztönös tiltakozás lép fel, ezt követi a reményvesztettség állapota, majd a kórházi személyzettel való együttmûködés megtagadása. Minél kisebb a gyermek, minél hosszabb a kórházi kezelés idõtartama, annál nagyobb lelki traumát okoz, ha az addig biztosnak hitt pont – a szülõ – „eltûnik” a gyermek életébõl. Egészségügyi-szakmai alapvetés, hogy csak a beteg gyermek testi, lelki és érzelmi szükségleteinek egyaránt megfelelni képes kezeléssel lehet érdemi terápiás eredményt elérni. Ebben a szülõ aktív, támogató, energizáló jelenléte épp olyan fontos „minimumtényezõ”, mint a megfelelõ fûtés, vagy akár az odaillõ antibiotikum és dózis megválasztása.

A Kerekasztal résztvevõi szakértõként és magánemberként is úgy vélik, hogy a nem szoptatós gyermekek anyukáinak, szüleinek is biztosítani kell, hogy ne egy széken, vagy jobb esetben a kórházi ágy alatti matracon kelljen akár hatodmagukkal átvirrasztaniuk át a benntartózkodás legnehezebb napjait, éjjeleit.

Dr. Kormosné Debreceni Zsuzsanna, az EMMI Család- és Népesedéspolitikai Fõosztály mb. fõosztályvezetõje szerint „a kormányzati munka kiemelt területe a családügy, ezen belül a 0-14 éves gyermekek egészséges fejlõdésének biztosítása. A családokban nevelt gyermekek a jövõt jelentik, egészségük, és egészségtudatos hozzáállásuk biztos alapját tudja nyújtani a felhõtlen környezetben, a szülõvel vagy hozzátartozóval közösen telõ kórházi tartózkodás.” Kiemelte, hogy az állami oldalról támogatandónak tartják azt a modellt, amelyben számos társadalmi szereplõ összefogásában valósulnak meg fontos célok, hiszen a családvédelmi törvényben is ez a célkitûzés fogalmazódik meg a családokat illetõen.
dr. Velkey György, a Bethesda Gyerekkórház fõigazgatója, a Magyar Kórházszövetség elnöke elmondta: „A Bethesda Kórház Alapítvány Országos égési Centrum Anyaotthonának elérése csak az elsõ lépcsõfok: évtizedes elmaradást pótolhatna, ha a civilek és a for profit cégek összefogásában a gyermekkórházak többségében lehetõvé válna az anyaotthonok rendelkezésre állása”.

Venter Zoltán az SCA Hygiene Products Kft. ügyvezetõ igazgatója szerint: „Vállalatunk, az SCA az édesanyákat, nagymamákat, fiatal hölgyeket, összességében a nõket helyezi a Társadalmi Felelõsségvállalása fókuszába. Amíg nemzetközi szinten az SCA a Volvo Ocean Race vitorlás verseny sok év óta egyetlen nõi csapatának (akik e pillanatban az összes férfi csapat elõtt vezetik a versenyt) szponzorálása révén képviseli ezt a gondolatot, addig Magyarországon olyan együttmûködést kerestünk, ami konkrét, gyakorlati és valódi segítségnyújtást jelent minden nõnek. Ebbe az SCA ügyfeleit és partnereit is bevontuk, ami értelemszerûen megsokszorozta munkánk komplexitását is, de az eredményét is.”

dr. Feller Antal, a Hungaropharma Zrt. vezérigazgatója elmondta, hogy a patikusok továbbképzésén keresztül törekszenek a társadalmi szemléletformálásra. Hangoztatta, hogy õk is törekszenek az SCA-hoz hasonlóan a több, alkalmi együttmûködés helyett két hosszútávon fenntartható programra fókuszálni.

dr. Ágoston Attila, a Nova-Papír Zrt. Igazgató Tanácsának Elnökének, 1996-2000 között a Magyar Olimpiai Bizottság tagja szerint: a lokálisan mûködõ programok oldják meg a helyi problémákat. Fontos, hogy a nagyvállalatok és a KKV szektor is megtalálja a helyi civil partnereket a helyben releváns célokhoz. Ez pl. a Nova papír életében a Vakok Általános iskoláját jelentette, a cél pedig egy gyengén látó barát játszótér volt, ami meg is valósult.

Kanyó Roland, a dm marketing és PR menedzsere elmondta: a Közös Küldetésünk az Egészség program kiemelkedõ jelentõségû, mert fenntartható, a helyi igényekre válaszol, a partner számára átmenthetõ hálózatot alakít ki. A dm „Együtt a babákért” CSR programja sok hasonlóságot mutat az SCA Care of Life CSR programjához, a fõ különbség a lokalitásban van. Általános javaslatként a dolgozói önkéntesség támogatását fogalmazta meg.

A kerekasztal egyetértett abban, hogy fontos, hogy minden rászoruló gyermeknek meg kell adni a lehetõséget, hogy a kórházi kezelése alatt is a családban, családi körben maradhasson. Ha szükséges az anya, vagy más hozzátartozója a nap 24 órájában biztosíthassa a beteg gyermek számára azt a biztonságérzetet, amit csak a család képes. Ez csakis anyaotthonok létrehozásával képzelhetõ el. Ilyen és hasonlóan fontos más társadalmi célok elérésére alkalmas CSR tevékenység csak közösségi jelleggel, a fenntarthatóságot alapértékként kezelve érhetõ el, az állami, vallási, civil és vállalati szereplõk összehangolt munkájának eredményeképp. Amiben sokat kell még fejlõdnünk, az a támogatott oldal felkészültsége, „versenyképessége”. A hazai vállalati szereplõk pedig éppen a jó CSR révén tudják visszaépíteni azt a bizalmat, ami a gazdasági világválság következtében megrendült.

Kanizsa