A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2014. évi tevékenységére egyszerre volt jellemzõ a hagyományos hatósági munka, a fogyasztók tájékoztatása és a vállalkozók ösztönzése a tisztességes, a jogszabályoknak megfelelõ mûködésre - értékelte Szente István megbízott fõigazgató az elmúlt évet az MTI-nek adott interjújában.

Hozzátette: a következetes hatósági fellépés hatására tovább javult a vállalkozói morál az egyes ágazatokban, pozitív irányba fejlõdött a hatóságok és a vállalkozók közötti kapcsolat. A fõigazgató úgy látja, hogy az elmúlt egy esztendõt az önkéntes jogkövetést folytató vállalkozók számának növekedése, a jelentõsebb súlyú szabálytalanságok számának látványos csökkenése, a hatóságot partnernek tekintõ vállalkozói hozzáállás általánossá válása jellemezte.
Bár az adatok összegzése még folyamatban van, az már most látszik, hogy tavaly a nagyobb témavizsgálatok során csökkent a kifogásolási arány majdnem minden ágazatban - mutatott rá a fõigazgató.
Szente István felidézte, hogy 2014-ben számos, a fogyasztóvédelem területét érintõ jogszabály-módosítás is hatályba lépett, amelyek közül kiemelte az új Ptk-hoz köthetõ szavatossági és jótállási ügyeket érintõ rendeleteket és a fogyasztók jogairól szóló új uniós szabályozást, amely bõvítette a fogyasztói igény érvényesítési kereteit.
Fontos változásnak nevezte, hogy az NFH irányítása a Nemzetgazdasági Minisztériumtól a Nemzeti Fejlesztési Minisztériumhoz került, létrejött az önálló, kifejezetten a fogyasztóvédelemért felelõs helyettes államtitkárság az infokommunikációért és fogyasztóvédelemért felelõs államtitkárságon belül.
Az új struktúrában a korábbiakhoz képest szorosabb együttmûködés alakult ki a szaktárca és a hatóság között, a konzultációs folyamatokba a helyettes államtitkárság nemcsak a központi fõhatóságot, hanem a fõvárosi és a megyei kormányhivatalok fogyasztóvédelmi felügyelõségeit is bevonta, ennek eredményeként a 2015. évi ellenõrzési és vizsgálati program egyaránt tükrözi a legfontosabb szakmai prioritásokat és a helyi igényeket, lehetõségeket - mondta a fõigazgató.
A fogyasztóvédelemben 2015-ben is kiemelt helyen szerepelnek az alapvetõ termékbiztonsági és szezonális vizsgálatok, illetve azok a területek is a figyelem középpontjában maradnak, amelyek a legtöbb és legsúlyosabb fogyasztói érdeksérelmet okozták az elmúlt években. A hatóság a jövõben nagyobb figyelmet fordít a fogyasztói tájékoztatásra, a tudatosság növelésére, és külön figyelemfelhívó üzeneteket kíván eljuttatni a fogyasztókhoz az egészségtudatosság és a fenntartható fogyasztás témakörében - közölte Szente István.
Az NFH vezetõje szerint 2015-ben fontos feladata lesz Magyarország V. számú fogyasztóvédelmi politikájának megalkotása, amelyet a szaktárca a hatóságokkal együttmûködve, széles körû társadalmi egyeztetés alapján tervez létrehozni.
 

MTI - Kanizsa