A Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) megkezdte a karácsonyi ünnepek elõtti országos kiemelt ellenõrzést, amelynek célja a nem biztonságos termékek kiszûrése, a jogszerûség vizsgálata - jelentette be Perger Mónika, az NFH fõosztályvezetõ-helyettese szerdán sajtótájékoztatón.

Elmondta: az ellenõrzések során elsõsorban a nagy üzletláncokban, bevásárlóközpontokban, kitelepült vásárokon, piacokon vizsgálják egyebek közt az árfeltüntetést, az akciós ajánlatok valóságtartalmát, a termékbiztonságát, a laboratóriumban pedig vizsgálják a termékek megfelelõségét, kiemelt figyelmet fordítva a fényfüzérekre.
Perger Mónika felidézte, hogy 2014-ben a karácsonyi fogyasztóvédelmi ellenõrzésekkor a vizsgált 32 fényfüzér 97 százaléka nem felelt meg a biztonsági elõírásoknak.
Hozzátette: múlt évben 800 karácsonyi ellenõrzést végzett a fogyasztóvédelmi hatóság, 270 esetben találtak hiányosságot, remények szerint ez az arány az idén javulni fog.
Tavaly gyakori probléma volt a nem megfelelõ árfeltüntetés, blokk-, nyugta- és számlaadás, a múlt évben jelentõs tételt tett ki a fogyasztói megkárosítás, átlagban 1 vásárlásnál 200 forinttal csapták be a vevõt, a fenyõfa-értékesítés vizsgálatánál pedig 20 százalékos volt a kifogásolási arány - sorolta a fõosztályvezetõ-helyettes.
Perger Mónika felhívta a figyelmet arra, hogy a hatósági jelenlét ellenére fontos a tudatos vásárlás, az alapos tájékozódás.
Vermes Bella, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság kommunikációs referense a tudatos vásárláshoz kapcsolódóan arra hívta fel a figyelmet, hogy fényfüzéreket, szezonális mûszaki cikkeket szaküzletben célszerû vásárolni, a késõbbi problémák elkerülése érdekében meg kell õrizni a blokkot, nyugtát, számlát, illetve meg kell nézni ezek valódiságát.
A 10 ezer forint feletti mûszaki áru vásárlása esetén a fogyasztók próbálják ki a terméket, illetve ellenõrizzék a jótállási jegyet, hiba esetén a vásárlást követõ 3 napon belül a kereskedõ köteles kicserélni az árut - hívta fel a figyelmet az NFH szakembere.
Kriesch Attila, a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságon belül mûködõ Európai Fogyasztói Központ igazgatója kiemelte, hogy határon túli vásárlás, szolgáltatás igénybe vétele elõtt célszerû tájékozódni az ottani szabályokról, jogorvoslati lehetõségekrõl. A magyarországi Európai Fogyasztói Központban ingyen lehet tanácsot kérni, továbbá személyre szabott szakmai és jogi segítséget tudnak nyújtani az EU-tagországokban, valamint Izland és Norvégia esetében, ugyanakkor távolabbi országokban már nehezebb a fogyasztói jogokat érvényesíteni.
Az Európai Fogyasztói Központ igazgatója arra hívta fel a figyelmet, hogy ünnepek elõtt jó néhány új, külföldi székhelyû webáruház kezdi meg mûködését, és óvakodni kell a "túl szép ahhoz, hogy igaz legyen" ajánlatoktól.

MTI - Kanizsa