Ilyen és ehhez hasonló panaszokkal keresik fel a legtöbben az üzleteket a két ünnep között. A következõ napokban ezért újabb „rohamra” lehet számítani a bevásárlóközpontokban. A tapasztalatok szerint a legtöbb helyen kicserélik a nem megfelelõ termékeket, vagy le lehet vásárolni az ajándék árát.

Óriási roham volt az elmúlt héten a bevásárlóközpontokban és a kisebb üzletekben. Sokan vásároltak elektronikai terméket karácsonyi ajándéknak, azonban nem minden esetben a megfelelõt. Az ünnepek után ezért többen is felkeresik például ezt a mûszaki áruházat, hogy a kapott ajándékot, ami esetleg hibás volt vagy nem megfelelõ, kicserélhessék. Mint azt Kovács Péter értékesítõtõl megtudtuk: "Minden évben van ilyen tapasztalat. Természetesen megpróbáljuk orvosolni ezeket a lehetõségeket: vagy esetleg készülékcserével, ha olyan probléma adódott, vagy pedig a vásárlóknak felajánljuk azt a lehetõséget, hogy levásárolhatják a termék árát az üzletünkben. "

De nem csak a mûszaki cikkek vásárlásával lehetett melléfogni karácsonykor. Játékot is sokan vettek gyermeküknek, apró tévedések pedig itt is akadtak. Bársony Erika, az egyik játékbolt üzletvezetõ-helyettese kérdésünkre elmondta: "Elõfordulnak minõségi kifogások, de inkább az miatt keresik meg újból a boltot, hogy kettõt kapott a gyerek ugyanabból, vagy nem olyat szeretett volna, és akkor ez miatt kérik a cserét. Minden esetben orvosolni szoktuk, tehát mindig megoldjuk, kicseréljük, javítjuk." A tapasztalatok szerint ma még kevesen éltek panasszal, de a következõ napokban, egészen december 31-ig még sok reklamáló emberre számítanak az üzletekben.

Kanizsa TV - Kanizsa