A Délzalai Víz- és Csatornamû ZRt. elkötelezett a fogyasztóközpontú szolgáltatás irányában. Azért kezdeményeztük a Kanizsa Lokálpatrióta Hetilap online oldalán a kérdõíves szavazást, hogy megismerjük az Önök véleményét.

A kérdõív az alábbi kérdéseket tartalmazta: Milyennek tartja az ivóvíz minõségét? Mennyire elégedett a vízmérõ-leolvasás pontosságával? Milyennek tartja számláink érthetõségét, pontosságát? Mennyire tartja megfelelõnek ügyfélszolgálati irodánk megközelíthetõségét, nyitvatartását? Milyennek értékeli ügyfélszolgálati munkánkat? Milyennek értékeli a Délzalai Víz- és Csatornamû ZRt. fogyasztói tájékoztatásait? Mennyire elégedett szolgáltatásunkkal?

Nagy örömünkre szolgál, hogy a szavazás végeredménye a fogyasztók nagymértékû megelégedettségét tükrözi, és a munkánkat jónak ítélik.

A következõ idõszakban is azon fogunk dolgozni, hogy az Önök bizalmának megfeleljünk.

Segítõkész együttmûködésüket nagy tisztelettel megköszönjük.

Nagykanizsa, 2011. 07. 07.

Tisztelettel: Kassai Zoltán elnök-vezérigazgató